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Données collectées
Les informations susceptibles d’être collectées incluent notamment :
- nom et prénom,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- adresse postale de collecte ou de livraison,
- informations nécessaires à la commande et à la facturation,
- données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, cookies).
Finalités du traitement
Ces données sont utilisées afin de :
- permettre la création et le suivi des commandes,
- assurer la collecte et l’envoi du courrier,
- gérer la relation client et le support,
- émettre les factures et confirmations de commande,
- prévenir les fraudes et sécuriser les paiements,
- améliorer le fonctionnement du site et des services.
Paiement sécurisé
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés tels que Stripe.
Les données bancaires ne sont jamais stockées ni accessibles directement par Dansmabal.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales et comptables applicables.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Dansmabal et à ses prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du service (paiement, hébergement, envoi d’e-mails, maintenance), dans la limite nécessaire à leurs missions.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit de suppression,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données lorsque applicable.
Toute demande peut être adressée à : dmb.contact@dansmabal.fr
Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable conformément à la réglementation applicable.
Cookies
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